Datenschutzrichtlinie

Datenschutz-Charta – Datenschutz & Vertraulichkeit & Sicherheit: Gültige Version ab: 22.02.2026.

Bei BAUERNHOF MOUTTA steht der Schutz personenbezogener Daten (DCP) im Zentrum des Vertrauensverhältnisses zu unseren Kunden, Interessenten und Mitarbeitern. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen bestmöglich zu schützen und alle geltenden europäischen und französischen Datenschutzgesetze einzuhalten.

Anwendungsbereich

Ziel dieser Richtlinie ist es, Ihnen zu erläutern, wie BAUERNHOF MOUTTA Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, insbesondere über die Website www.bauernhofmoutta.de.

Sie gilt für jede Verarbeitung durch BAUERNHOF MOUTTA oder durch einen seiner Dienstleister, der in seinem Auftrag handelt, unabhängig von Nationalität oder Wohnort der betroffenen Kunden oder Interessenten.

Zur Vereinfachung werden die von dieser Richtlinie betroffenen Personen nachfolgend als „Kunden“, „Interessenten“ oder „Sie“ bezeichnet.

Diese Richtlinie informiert Sie außerdem über Ihre Rechte in Bezug auf die von BAUERNHOF MOUTTA vorgenommenen Datenverarbeitungen, insbesondere Ihr Widerspruchsrecht, sowie darüber, wie Sie diese Rechte ausüben können.

Zur Gewährleistung der Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (genannt Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) hat BAUERNHOF MOUTTA einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt.
Der DPO überwacht die Einhaltung aller geltenden Gesetze und stellt sicher, dass die Verarbeitung den in dieser Richtlinie vorgesehenen Zwecken entspricht.

Grundsätze der Erhebung personenbezogener Daten (DCP)

2.1 – Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Eine personenbezogene Information ist jede Angabe, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht, direkt oder indirekt, insbesondere auch durch die Verknüpfung verschiedener Informationen.

Beispiele sind ein Name, ein Foto, eine Postadresse, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, eine IP-Adresse, ein Login oder auch eine Sprachaufnahme.

Zu den Kategorien der Daten, die wir verarbeiten können, gehören unter anderem:

• Persönliche Angaben: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Präferenzen etc.
• Daten zu Ihrer Nutzung: Käufe, Lieferungen, Teilnahme an Treueprogrammen oder Gewinnspielen, Kontakt zum Kunden- oder Kundendienst etc.
• Bankdaten: für die Zahlungsabwicklung benötigte Informationen (Kartenausschnitte, Transaktionen etc.).
• Technische und Navigationsdaten: Login-Daten (Passwort), IP-Adresse, Browserverlauf, Standortdaten, technische oder anwendungsbezogene Logfiles etc.

Wir erheben keine sogenannten „sensiblen Daten“ im Sinne der DSGVO, wie Daten zu Gesundheit, politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen, sexuellen Orientierungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit.

BAUERNHOF MOUTTA verarbeitet außerdem keine Daten, die gezielt auf Minderjährige abzielen.
Es liegt in der Verantwortung der gesetzlichen Vertreter sicherzustellen, dass Minderjährige nur mit entsprechender Erlaubnis und unter deren Aufsicht bei BAUERNHOF MOUTTA einkaufen oder Dienste nutzen.
Wo eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie von den gesetzlichen Vertretern erteilt oder genehmigt werden.

2.2 – Wie erheben wir Ihre Daten?

Ihre Daten können zu verschiedenen Zeitpunkten der Beziehung zu BAUERNHOF MOUTTA erhoben werden, entweder direkt durch Sie oder über Partner, z. B., wenn:

• Sie Produkte auf www.bauernhofmoutta.de kaufen;
• Sie ein Kundenkonto anlegen;
• Sie sich für unseren Newsletter registrieren;
• Sie auf unseren Webseiten surfen, die Cookies oder andere eigene oder Drittanbieter-Tracer verwenden;
• Sie an einem Treueprogramm teilnehmen. Bei Angeboten mit Finanzierung teilt uns der Finanzpartner nur den Status Ihres Kontos (offen, aktiv, geschlossen, inaktiv) mit, aber nie Ihre Finanzdaten;
• Sie unser Kunden- oder Serviceteam kontaktieren;
• Sie an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen;
• Sie der Datenweitergabe durch einen Partner an BAUERNHOF MOUTTA zugestimmt haben;
• Sie mit uns über soziale Netzwerke interagieren, insbesondere über „Gefällt mir“, „Teilen“ oder „Tweeten“-Schaltflächen auf unseren offiziellen Seiten (Facebook, Instagram, X, ...). Diese Interaktionen können einen Datenaustausch zwischen sozialen Netzwerken und BAUERNHOF MOUTTA bewirken;
• Sie unsere Angebote, Werbung oder Newsletter betrachten;
• Sie eine Bewertung zu einem Produkt oder zum Einkaufserlebnis abgeben;
• Sie einen Fragebogen oder eine Zufriedenheitsumfrage ausfüllen.

Bestimmte Informationen, die für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten notwendig sind, werden bei der Datenerhebung durch ein Sternchen (*) gekennzeichnet.

Datenschutzrichtlinie

Eine Verarbeitung ist jede Durchführung oder Kombination von Vorgängen – automatisiert oder nicht – bei personenbezogenen Daten.

Die von BAUERNHOF MOUTTA gesammelten personenbezogenen Daten werden durch die SAS FERME DU MOUTTA, mit Sitz 40 chemin du Moutta – 64330 Boueilh Boueilho Lasque (Frankreich), verarbeitet.

Der Datenschutzbeauftragte (DPO) ist Ansprechpartner für BAUERNHOF MOUTTA bei allen Fragen rund um personenbezogene Daten. Sie erreichen ihn:

• per Post an folgende Adresse: FERME DU MOUTTA, 15 avenue Gay-Lussac – 64140 Lons (Frankreich);
• oder über das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ unserer Website.

3.1 – Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

BAUERNHOF MOUTTA verarbeitet Ihre Daten nur für gesetzliche und legitime Zwecke. Jede Verarbeitung basiert auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags,
• Einwilligung der betroffenen Person,
• gesetzliche Verpflichtung,
• oder berechtigtes Interesse von BAUERNHOF MOUTTA oder Dritten.

a) Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen

Diese Rechtsgrundlage gilt, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und BAUERNHOF MOUTTA, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch erforderlich ist.

Beispiele für betroffene Verarbeitungen:

• Abwicklung Ihrer Online-Käufe;
• Verwaltung von Dienstleistungen (Garantien, Versicherungen);
• Kostenvoranschläge und Reservierungen;
• Bestellverfolgung, Lieferungen, Retouren, Stornos;
• Kundendienst, Reklamationen, vertragliche Garantien;
• Verwaltung von Treueprogrammen, Geschenkgutscheinen und Guthaben;
• Teilnahme an Gewinnspielen;
• Produktrückrufe;
• Weitergabe von Finanzierungsanfragen an Partner;
• Rechnungsstellung, Zahlungen, Forderungsmanagement.

b) Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Wenn keine andere Rechtsgrundlage zutrifft, fußen bestimmte Verarbeitungen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Das betrifft insbesondere:

• Verwaltung von Cookies und Marketing-Trackern;
• gezielte Werbung für BAUERNHOF MOUTTA oder Dritte;
• Personalisierung der Darstellung und der Inhalte auf unserer Webseite;
• Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken:
• wenn Sie Interessent sind, um Angebote von BAUERNHOF MOUTTA per E-Mail, SMS oder Sprachnachricht zu erhalten;
• wenn Sie Kunde oder Interessent sind, um Angebote Dritter über dieselben Kanäle zu erhalten.

c) Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen von BAUERNHOF MOUTTA

Einige Verarbeitungen erfolgen aus berechtigtem Interesse von BAUERNHOF MOUTTA, solange Ihre Grundrechte und -freiheiten dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Dazu gehören insbesondere:

• Tonaufzeichnungen von Service- oder Supportanrufen;
• Verbesserung unsere Produkte, Angebote und Dienstleistungen;
• Kundenzufriedenheitsumfragen und Einholung von Feedback;
• Werbung (E-Mail, SMS, Telefon, Brief) an Kunden für ähnliche Produkte wie bereits gekaufte;
• Postalische oder telefonische Werbung, außer bei Widerspruch über Bloctel;
• Gewinnung neuer Kunden durch Partner/Partnerprogramme;
• Statistiken und Reichweitenanalysen;
• Physische Sicherheit von Gebäuden, Personal und Besuchern;
• IT-Sicherheit und Betrugsprävention;
• Wahrung rechtlicher Interessen im Streit- oder Rechtsfall.

d) Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Einige Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben, z. B. für:

• Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
• Bearbeitung von Anfragen auf Rechteausübung (Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.);
• Erfüllung gerichtlicher oder behördlicher Anordnungen.

3.2 – Treffen wir automatisierte Entscheidungen?

BAUERNHOF MOUTTA wendet keine automatisierten Entscheidungen im Sinne der DSGVO an.

Jedoch können einige Daten von Dritten (Banken, Finanzdienstleister, Zahlungsdienstleister) im Rahmen der Betrugsbekämpfung oder bei der Bonitätsprüfung automatisiert verarbeitet werden.

Dadurch kann automatisch eine Transaktion verweigert werden, wenn diese als verdächtig gilt.
In diesen Fällen können Sie der Entscheidung widersprechen, eine Stellungnahme abgeben oder eine menschliche Überprüfung direkt beim jeweiligen Dritten einfordern.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Im Rahmen seiner Tätigkeit kann BAUERNHOF MOUTTA bestimmte personenbezogene Daten an Dienstleister, Lieferanten oder Partner übermitteln oder ihnen den Zugang gewähren.
Diese Weitergabe ist streng auf das für die Vertragserfüllung erforderliche Maß begrenzt, gemäß den geschlossenen Verträgen und der geltenden Gesetzgebung.

4.1 – Übermittlung an unsere Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir beauftragen Anbieter in folgenden Bereichen:

• IT: Hosting, Wartung, Sicherheit, Anwendungsbetreuung, Überwachung, Backups etc.;
• Logistik: Auftragsvorbereitung, Verpackung, Transport, Lieferung, Retourenmanagement etc.;
• Kundenkontakt: Callcenter, Bewertungsmanagement, Zufriedenheitsumfragen etc.;
• Kundendienst: Diagnose, Reparatur, Ersatz, Abwicklung von Garantiefällen etc.;
• Marketing & Kommunikation: Werbemaßnahmen für BAUERNHOF MOUTTA (Post, E-Mail, SMS, Telefon, Sprachnachrichten, Online-Kampagnen), Gewinnspielmanagement, Werbeagenturen, Marktforschung, Performance-Analysen, personalisierte Empfehlungen, Rabattcoupons etc.;
• Finanztransaktionen: Zahlungsabwicklung (Scheck, Kreditkarte, Überweisung etc.).

Manche Dienstleister führen Aufträge im Namen von BAUERNHOF MOUTTA aus, ohne den Zweck selbst zu bestimmen; sie sind dann Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.

Wir verpflichten diese Auftragsverarbeiter vertraglich,

• die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu garantieren,
• die Verwendung der Daten auf unsere Anweisungen zu beschränken,
• und die Daten nur so lange zu speichern, wie es für die Auftragserfüllung notwendig ist.

Bestimmen die Dienstleister jedoch selbst die Verarbeitungszwecke oder -mittel, gelten sie als Datenverantwortliche. Auch dann stellt BAUERNHOF MOUTTA vertraglich sicher, dass Ihre Daten gesetzeskonform und nach Ihren Erwartungen genutzt werden.

4.2 – Übermittlung an Partner und Dritte

Ihre Daten können in folgenden Fällen an Geschäftspartner oder Dritte weitergegeben werden:

• wenn wir Produkte oder Dienstleistungen in Partnerschaft mit anderen Unternehmen anbieten (z. B.: Versicherungen, Konsumentenkredite, Geschenkboxen, Zusatzgarantien etc.);
• wenn Partner Vorgänge durchführen, die BAUERNHOF MOUTTA nicht selbst ausführt (z. B.: Prüfung oder Abwicklung von Scheck-/Kreditkartenzahlungen oder Finanzierungen);
• wenn Ihre Produkte im Rahmen einer Garantie zum Hersteller zurückgeschickt werden;
• wenn es zur Weitergabe von Informationen an Bevollmächtigte (Anwälte, Gerichtsvollzieher, Gutachter) im Falle eines Streits oder gerichtlichen Verfahrens erforderlich ist;
• wenn Sie Kunde oder Interessent sind und Ihre Daten für Werbung oder Prospektion (Post, Telefon, E-Mail, SMS, Online-Werbung) zugunsten dritter Werbetreibender genutzt werden – im Rahmen der Gesetze und Ihrer Einwilligung.

4.3 – Gesetzliche Verpflichtungen & Sonderübertragungen

Ihre Daten können an zuständige Verwaltungs- oder Justizbehörden auf ausdrücklichen und begründeten Antrag hin und gemäß geltendem Recht weitergegeben werden.

Im Fall eines vollständigen oder teilweisen Verkaufs von BAUERNHOF MOUTTA oder dessen Vermögen stehen Ihre Daten den beteiligten Parteien (Prüfer, Erwerber, Berater etc.) zur Verfügung und können zu den übertragenen Vermögenswerten zählen.

Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

BAUERNHOF MOUTTA informiert Sie, dass einige Dienstleister oder Partner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein können. In solchen Fällen ist ein beschränkter, kontrollierter und gesicherter Zugang zu bestimmten, für deren Aufgaben notwendigen, personenbezogenen Daten möglich.

Solche Übermittlungen können Dienstleister mit Sitz insbesondere in Großbritannien oder den USA oder in weiterer entfernten Ländern mit unzureichendem Datenschutzniveau im Sinne der EU betreffen.

Zum Schutz von Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten werden von BAUERNHOF MOUTTA geeignete Maßnahmen umgesetzt, wie z. B. Abschluss der von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, strenge vertragliche Vereinbarungen sowie ggf. zusätzliche technische Maßnahmen wie Verschlüsselung oder Pseudonymisierung. Dadurch ist ein Datenschutzniveau gewährleistet, das dem innerhalb der EU gemäß der DSGVO entspricht.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig gespeichert werden – abhängig vom betrieblichen Bedarf, abgeschlossenen Verträgen und gesetzlichen oder fiskalischen Pflichten. Nach Ablauf der Aufbewahrungs- oder Archivierungsfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Speicherfristen nach Verwendungszweck:

• Kauf von Produkten und Dienstleistungen: Daten werden 5 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert.
• Werbung & Neukundengewinnung: Daten bis Widerruf der Einwilligung oder bis zu 3 Jahren nach letztem Kontakt (z. B. letzter Kauf, Öffnen einer E-Mail, Vertragsende, Ablauf einer Garantie oder Datenerhebung).
• Aufzeichung von Anrufen: Speicherung 1 Monat ab Anrufdatum.
• Statistische Auswertungen: Daten werden gemäß obigen Fristen gespeichert, darüber hinaus anonymisiert.
• Physische Sicherheit: Speicherung 1 Monat ab Erhebung.
• Banktransaktionen: Speicherung während der Transaktion und ggf. nach gesetzlicher Anfechtungsfrist mit gekürzten Daten (maximal 13 Monate).
• IT-Sicherheit: Daten werden 1 Jahr gespeichert.
• Buchhaltungsunterlagen & Belege: Speicherung gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben. Dies gilt auch für Produktrückrufe, Rundfunkabgaben und Bearbeitung Ihrer Anfragen auf Rechteausübung.
• Gerichts- oder Verwaltungsverfahren: Ihre Daten werden für die Dauer des Verfahrens bis zum rechtskräftigen Abschluss gespeichert.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten mit einem angemessenen Sicherheitsniveau verarbeitet werden, durch:

• Technische Maßnahmen, angepasst an die Sensibilität der Verarbeitung und der Daten, wie Filterung, Verschlüsselung, Pseudonymisierung oder physische Sicherheit der Standorte.
• Organisatorische Maßnahmen, wie Aufgaben- und Verantwortlichkeitentrennung, Zugriffsbeschränkung auf den notwendigen Personenkreis, Definition von Speicherfristen, Kontrollen und Mitarbeitersensibilisierung.

Spezielle Aufmerksamkeit gilt der Sicherheit von Zahlungen und Ihren Bankdaten: wir speichern nie vollständige Zahlungsdaten (Gesamtkartennummer, CVV, Ablaufdatum). Es wird stets nur ein Teil der Karte zur Identifizierung erfasst. Ihre vollständigen Bankdaten werden ausschließlich von unseren nach PCI-DSS zertifizierten Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet, die einen branchenüblichen Sicherheitsstandard garantieren.

Was ist unsere Cookie-Richtlinie?

Wenn Sie die Website bauernhofmoutta.de und deren Subdomains besuchen, können Cookies und Tracker über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von unseren Systemen abgerufen werden. Während ihrer Gültigkeit ermöglichen diese die Wiedererkennung Ihres Geräts bei künftigen Besuchen. Partner oder Dienstleister von BAUERNHOF MOUTTA sowie Drittunternehmen können ebenfalls Cookies und Tracker setzen oder auslesen.

Einige Cookies und Tracker sind zur sicheren Navigation und zum Speichern Ihres Warenkorbs, Ihrer Bestellung oder Ihrer Zugangsdaten unerlässlich. Andere dienen der Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung, zur Bereitstellung von passenden Services und Angeboten oder zur Reichweitenmessung der Website. Sämtliche Zwecke der verwendeten Cookies und Tracker werden in unserem Cookie-Management-Tool beschrieben, das auf jeder Seite von bauernhofmoutta.de über den Footer erreichbar ist.

Nur der Herausgeber eines Cookies oder Trackers kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies und Trackern jederzeit über unser Cookie-Management-Tool geben oder widerrufen. Auch bei vorheriger Zustimmung können Sie diese jederzeit zurückziehen.

Welche Rechte haben Sie und wie machen Sie sie geltend?

9.1 - Ihre Rechte

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft und Berichtigung: Sie können auf Ihre Daten zugreifen und diese im Fehlerfall berichtigen lassen.
• Widerspruch und Einschränkung: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, insbesondere zu Werbezwecken, oder unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Profiling: Sie können jeder automatisierten Verarbeitung zur Profilbildung widersprechen.
• Löschung: Sie können die Entfernung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht länger benötigt werden oder dies gesetzlich vorgesehen ist.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
• Vorsorge für den Todesfall: Sie können festlegen, wie Ihre Daten nach Ihrem Tod gespeichert, gelöscht oder übermittelt werden sollen.
• Beschwerde: Sie können sich an die CNIL wenden, wenn BAUERNHOF MOUTTA angemessen auf Ihre Anfragen nicht reagiert.
• Telefonwerbung: Sie können sich kostenlos in die Bloctel-Liste eintragen lassen, um Werbeanrufe zu verhindern.

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben. Wir verpflichten uns, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb eines Monats zu antworten, außer in den vom Gesetz vorgesehenen Ausnahmefällen, wo zwei Monate Verlängerung zulässig sind.

9.2 - Wie üben Sie Ihre Rechte aus

Sie können Ihre Rechte per Post an folgende Adresse ausüben:

• per Post an folgende Adresse: FERME DU MOUTTA, 15 avenue Gay-Lussac – 64140 Lons (Frankreich);
• oder über das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ unserer Website.

Für eine zügige und sichere Bearbeitung können bestimmte Informationen angefordert werden: Name, Vorname, E-Mail, Postadresse, Telefonnummer, Kundennummer etc. In manchen Fällen (Auskunftsrecht, Übertragbarkeit, Rechte von Erben) ist ein Identitätsnachweis sowie ggf. weitere Dokumente erforderlich.

Bei Datenverarbeitungen durch unsere Dienstleister können Sie Ihre Rechte auch direkt bei diesen (per Post, E-Mail oder online) geltend machen. Eine vollständige Liste dieser Dienstleister finden Sie im Anhang.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert oder aktualisiert werden. Bei Änderungen wird die neue Version auf der Website bauernhofmoutta.de mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.